Política de Privacidade
Última atualização: 27/10/2026
1. Quem somos
A FitConsult, operada por José Antonio Ferreira Júnior(CPF 336.348.178-01) ("nós"), é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, e-mail, telefone, credenciais de acesso.
- Saúde/treino (com consentimento do aluno): medidas, fotos de evolução, restrições, objetivos.
- Uso: logs, dispositivo, IP, registros de acesso.
- Suporte: mensagens trocadas com nossa equipe.
3. Finalidades
- Criação de conta e operação da plataforma (execução do contrato);
- Acompanhamento técnico/profissional do aluno pelo personal (execução do contrato);
- Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto (legítimo interesse);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Comunicações operacionais e, com consentimento, marketing.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional);
- Mercado Pago — responsável por processar pagamentos, cobranças e faturamento;
- Assessores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e/ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, dados são excluídos ou anonimizados.
6. Direitos do titular
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Reclamação junto à ANPD.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas (criptografia em trânsito, controle de acesso, backups, monitoramento) para proteger seus dados.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar preferências no seu navegador.
9. Integração com o Google Agenda
A conexão com o Google Agenda é opcional e depende da autorização do profissional. Ao autorizar a integração, o FitConsult pode sincronizar aulas e consultas com a agenda principal da conta Google escolhida. A permissão solicitada permite ler e alterar eventos nos calendários que você possui. A integração opera na agenda principal e, durante a transferência autorizada, na agenda FitConsult anterior. O identificador e e-mail da conta são usados para evitar reconexão com outra conta.
Para sincronizar aulas e consultas, enviamos ao Google o nome do participante, o tipo de atendimento, a data, os horários, a situação do compromisso e um link para a Agenda do FitConsult. Esses dados ficam sujeitos também às suas configurações de compartilhamento do calendário no Google. A integração não envia fotos de avaliação, medidas corporais, dietas ou registros de cargas dos treinos.
Guardamos o identificador do calendário, os identificadores dos eventos e os dados técnicos necessários à sincronização. O token que permite renovar a autorização é armazenado de forma criptografada no servidor. Os dados de autorização e do Google Agenda são usados somente para oferecer essa integração, não para publicidade, venda de dados ou treinamento de modelos de inteligência artificial.
A sincronização funciona nos dois sentidos para compromissos vinculados. Novos eventos da agenda principal ficam disponíveis para revisão com título, descrição, local e horários. Eles só viram atendimentos no FitConsult após sua confirmação, com escolha do aluno ou cliente e do serviço. Eventos pessoais não são classificados automaticamente como consultas. Alterações simultâneas precisam de revisão. A integração não conclui atendimentos por alterações no Google. Você pode desconectar na Agenda do FitConsult ou revogar a permissão na Conta Google. Desconectar remove o token e interrompe a sincronização, preservando os compromissos já criados. Para apagar os dados de integração, use o contato abaixo.
O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. Para solicitar a exclusão dos dados da integração mantidos pelo FitConsult, utilize o contato abaixo.
10. Contato do encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais informados na Plataforma.